Zasady, na jakich działamy

§ 1. Kto prowadzi sklep

Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających ze strony cabree.pl oraz kupujących produkty cyfrowe (e-book) za jej pośrednictwem.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca – JS Group, dane powyżej.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem cabree.pl.
• Produkt – treść cyfrowa (e-book w formacie PDF) dostarczana Klientowi po opłaceniu zamówienia.
• Newsletter – nieodpłatna usługa polegająca na wysyłce wiadomości e-mail z materiałami edukacyjnymi.

§ 3. Zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Klienta i skutecznej autoryzacji płatności przez operatora Stripe.

Ceny w Sklepie podawane są w polskich złotych i są cenami brutto. Klient przed zakupem widzi pełną cenę do zapłaty.

Do złożenia zamówienia wystarczy podanie adresu e-mail. Klient nie musi zakładać konta.

§ 4. Płatność i dostawa

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Klienta.

Produkt (e-book PDF) dostarczany jest drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zakupu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – zwykle w ciągu kilku minut.

Jeżeli wiadomość z e-bookiem nie dotarła w ciągu 24 godzin (sprawdź też folder Spam/Oferty), napisz na kontakt@cabree.pl – wyślemy plik ponownie.

§ 5. Odstąpienie od umowy i gwarancja satysfakcji

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

Składając zamówienie i akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji (wysyłkę e-booka) oraz przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Gwarancja satysfakcji. Niezależnie od powyższego, Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji na e-booka: jeśli w ciągu 30 dni od daty zakupu Klient stwierdzi, że treść nie spełnia oczekiwań, może zgłosić to mailowo na kontakt@cabree.pl i otrzymać zwrot zapłaconej kwoty. Gwarancja nie wymaga podawania przyczyny, nie dotyczy jednak zgłoszeń nadużywczych lub wielokrotnych. Zwrot następuje w ciągu 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia.

W przypadku zakupu zestawu z opaską na oczy, e-book stanowi bezpłatny dodatek do produktu fizycznego. Do opaski (jako produktu fizycznego) stosuje się ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki – szczegóły w § 6.

§ 6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć mailowo na kontakt@cabree.pl. W zgłoszeniu warto podać: adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu i krótki opis problemu.

Odpowiedź na reklamację otrzymasz w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Newsletter i materiały bezpłatne

Zapis na newsletter oraz pobranie darmowych materiałów (np. „Tydzień wyciszenia") są dobrowolne i bezpłatne.

Newsletter możesz wypisać w każdej chwili – jednym kliknięciem w stopce dowolnej wiadomości lub pisząc na kontakt@cabree.pl.

§ 8. Prawa autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w Sklepie (w tym e-book, teksty, grafiki) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.

Klient nabywa prawo do korzystania z e-booka wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest jego dalsze udostępnianie, kopiowanie, publikowanie ani odsprzedaż – w całości lub we fragmentach – bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 9. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i odczytania e-booka wystarczy: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail oraz program otwierający pliki PDF.

§ 10. Zastrzeżenia

Treści udostępniane w Sklepie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie zastępują konsultacji z lekarzem ani specjalistą (np. somnologiem, psychologiem). Jeżeli masz zdiagnozowane zaburzenia snu, przed wdrożeniem sugestii z e-booka skonsultuj się z lekarzem prowadzącym.

§ 11. Rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

§ 12. Zmiany regulaminu

Sprzedawca może aktualizować Regulamin z ważnych powodów (zmiana przepisów, zmiana sposobu działania Sklepu). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.

Zobacz też: Polityka prywatności.